Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber para transformar sua casa com a P55.
Qual é o prazo de entrega para os móveis e objetos de decoração?
O prazo de entrega varia conforme a sua região e o tipo de produto. Geralmente, itens em estoque são entregues entre 5 a 15 dias úteis. Você pode calcular o prazo exato inserindo seu CEP na página do produto.
Quais são as formas de pagamento aceitas pela P55?
Aceitamos cartões de crédito das principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, American Express) com parcelamento em até 10x sem juros, além de PIX e boleto bancário com desconto à vista.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento. Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, o prazo de garantia é de 90 dias conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Os móveis da P55 já vêm montados?
A maioria dos nossos móveis é enviada desmontada para garantir a integridade no transporte e reduzir custos de frete. Todos acompanham manual de instruções detalhado e kit de ferragens. Recomendamos a contratação de um profissional.
Posso acompanhar o status do meu pedido?
Sim! Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreio por e-mail. Também é possível acompanhar cada etapa do envio diretamente na seção 'Meus Pedidos' em nosso site.
A P55 possui loja física para retirada?
Atualmente operamos exclusivamente online para oferecer os melhores preços e um catálogo mais amplo. No entanto, possuímos centros de distribuição estrategicamente localizados para garantir entregas rápidas em todo o Brasil.