Trocas e Devoluções
Na P55, queremos que sua casa seja um reflexo do seu estilo. Se você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.
Solicitação
Inicie o processo entrando em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail ou portal do cliente, informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Preparação do Produto
Certifique-se de que o item de decoração ou mobiliário esteja na embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios e manuais inclusos.
Coleta ou Postagem
Dependendo das dimensões do produto, agendaremos uma coleta em sua residência ou forneceremos um código de postagem gratuita para as agências dos Correios.
Reembolso
Após o recebimento e inspeção técnica em nosso centro de distribuição, processaremos o estorno no seu cartão de crédito ou depósito em conta em até 7 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing